Maksājumu noteikumi
Pēdējo reizi atjaunināts: 2025. gada 30. novembrī
Šie maksājumu noteikumi regulē visus maksājumu procesus, kas saistīti ar Melbaturon pakalpojumu izmantošanu. Izmantojot mūsu pakalpojumus, jūs piekrītat šiem noteikumiem pilnā apjomā.
1. Vispārīgi noteikumi
Melbaturon sniedz konsultāciju pakalpojumus uzņēmumu nodokļu jautājumos saskaņā ar individuāli saskaņotu darba plānu. Visi maksājumi tiek apstrādāti drošā vidē, izmantojot sertificētus maksājumu pakalpojumu sniedzējus.
Pakalpojumu izmantošana ir iespējama tikai pēc tam, kad ir veikts pilnīgs apmaksas darījums vai noslēgta rakstveida vienošanās par maksājumu grafiku.
2. Cenas un pakalpojumu izmaksas
2.1. Cenu noteikšana
Pakalpojumu cenas tiek noteiktas individuāli katram klientam, pamatojoties uz pieprasījuma apjomu, sarežģītību un konsultācijas ilgumu. Galīgā cena tiek apstiprināta pirms pakalpojuma sniegšanas uzsākšanas.
2.2. Valūta
Visi maksājumi tiek aprēķināti un apstrādāti euro (EUR), ja vien rakstveidā nav panākta cita vienošanās. Valūtas konvertācijas izmaksas sedz klients.
2.3. Nodokļi un nodevas
Norādītās cenas var neietvert pievienotās vērtības nodokli vai citas piemērojamās nodevas. Galīgajā rēķinā tiks atspoguļotas visas piemērojamās nodokļu summas saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.
3. Maksājumu kārtība
3.1. Apmaksas termiņi
Ja nav panākta cita rakstveida vienošanās, rēķins ir jāapmaksā 7 (septiņu) kalendāro dienu laikā no tā izrakstīšanas datuma. Maksājuma veikšana tiek uzskatīta par pabeigtu brīdī, kad pilna summa tiek kreditēta Melbaturon kontā.
3.2. Priekšapmaksa
Atsevišķiem pakalpojumiem var tikt piemērota priekšapmaksa 100% apmērā vai daļēja avansa maksa. Šādi nosacījumi tiek norādīti piedāvājumā vai pakalpojumu līgumā.
3.3. Kavēti maksājumi
Kavētu maksājumu gadījumā Melbaturon ir tiesīgs:
a) apturēt pakalpojumu sniegšanu līdz pilnīgai parāda dzēšanai;
b) piemērot kavējuma procentus saskaņā ar noslēgto līgumu;
c) nodot parādu piedziņai trešajām personām, iepriekš paziņojot klientam.
4. Maksājumu metodes
Tiek pieņemtas šādas maksājumu metodes:
| Maksājumu veids | Apstrādes laiks | Piezīmes |
|---|---|---|
| Bankas pārskaitījums | 1–3 darba dienas | Priekšroka tiek dota šai metodei |
| Kredītkarte / debetkatre | Nekavējoties | Visa, Mastercard |
| Tiešsaistes maksājumu sistēmas | Nekavējoties – 1 darba diena | Pieejamās sistēmas tiek norādītas rēķinā |
Konkrētā rēķinā norādītās pieejamās maksājumu metodes var atšķirties atkarībā no pakalpojuma veida un klienta atrašanās vietas.
5. Atmaksas politika
5.1. Atteikuma tiesības
Klients ir tiesīgs pieprasīt maksājuma atmaksu 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā no pakalpojumu līguma noslēgšanas, ja pakalpojuma sniegšana vēl nav uzsākta.
5.2. Atmaksas nosacījumi
Ja pakalpojuma sniegšana ir daļēji vai pilnībā pabeigta pēc klienta skaidri paustas piekrišanas, atmaksas apmērs tiek aprēķināts proporcionāli neizpildītajam pakalpojuma apjomam.
5.3. Atmaksas process
Atmaksa tiek veikta, izmantojot to pašu maksājumu metodi, ar kuru tika veikts sākotnējais maksājums, 14 darba dienu laikā no atmaksas pieprasījuma apstiprināšanas. Melbaturon nenes atbildību par kavējumiem, kas rodas maksājumu sistēmu vai banku iestāžu darbības dēļ.
5.4. Nepiemērojamie gadījumi
Atmaksa netiek piemērota:
a) ja pakalpojums ir pilnībā sniegts un klients ir to pieņēmis;
b) ja klients ir sniedzis nepatiesu vai nepilnīgu informāciju, kas ietekmējusi pakalpojuma apjomu;
c) ja atteikums iesniegts pēc 14 dienu termiņa beigām.
6. Rēķinu izrakstīšana
Rēķini tiek izrakstīti elektroniski un nosūtīti uz klienta reģistrēto e-pasta adresi. Klients ir atbildīgs par rēķina datu pareizību — nepieciešamās izmaiņas jāpieprasa pirms rēķina apstiprināšanas.
Rēķinā tiek norādīts:
– pakalpojuma apraksts un apjoms;
– maksājuma summa un valūta;
– apmaksas termiņš;
– pieejamās maksājumu metodes un rekvizīti.
7. Strīdu risināšana
Ja klients nepiekrīt rēķinā norādītajai summai vai pakalpojuma izpildes apjomam, iebildumi jāiesniedz rakstveidā 5 (piecu) darba dienu laikā no rēķina saņemšanas dienas. Iebildumu iesniegšana neatbrīvo klientu no pienākuma laikus samaksāt neapstrīdēto daļu.
Strīdi tiek izskatīti labticīgas sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, strīds tiek nodots izskatīšanai saskaņā ar pakalpojumu līgumā noteikto jurisdikciju un tiesību aktiem.
8. Izmaiņas maksājumu noteikumos
Melbaturon ir tiesīgs mainīt šos maksājumu noteikumus jebkurā laikā. Par būtiskām izmaiņām klienti tiek informēti vismaz 14 dienas iepriekš, nosūtot paziņojumu uz reģistrēto e-pasta adresi vai publicējot aktualizētu versiju tīmekļa vietnē melbaturon.biz.
Turpinot izmantot pakalpojumus pēc spēkā stāšanās datuma, klients apliecina savu piekrišanu jaunajiem noteikumiem.
9. Saziņa
Jautājumu vai neskaidrību gadījumā, kas saistīti ar maksājumiem, lūdzam sazināties:
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 26 268 890
Adrese: Merķeļa iela 5, Centra rajons, Rīga, LV-1050, Latvija